Заявка: как подать и что произойдёт после одобрения

Заявка — это просьба к организации, оформленная так, чтобы её нельзя было потерять: у неё есть номер, срок решения и след в системе. Подавать её в переписке не нужно.

Как подать #

1. 1
   Откройте «Заявки» → «Создать»
   Каталог сгруппирован по темам. На карточке сразу написано, кто согласует и что произойдёт после одобрения, — выбирать вслепую не приходится.
2. 2
   Заполните короткую форму
   Полей ровно столько, сколько нужно этому типу: сумма и на что — для аванса, позиция и количество — для СИЗ, объект и даты — для пропуска.
3. 3
   Подайте
   Заявка уходит согласующему. Себе самому заявку не одобрить: если согласующим оказались вы, она уйдёт выше.

Что происходит после одобрения #

Одобрение — не конец, а команда системе. Каждый тип оставляет свой след, и он виден в карточке заявки ссылкой «Открыть».

Срок решения и отзыв #

У каждого типа свой срок в рабочих днях: у руководителя — один день, у кадров и финансов — два. Срок считается по производственному календарю, поэтому выходные и праздники его не съедают. Просроченная заявка подсвечена в списке.

Пока решения нет, заявку можно отозвать — согласование при этом снимается. Отпуска, больничные и командировки подаются здесь же, но ведёт их кадровый трек — они открываются в своём реестре.