Начало работы

44 статьи

• Что такое AOVION и с чего начать 3 мин Строительная ERP: два вида объектов — перепродажа и строительство. Обзор интерфейса.
• Интерфейс: меню, вкладки, темы 3 мин Левое меню по группам, верхняя панель, умные вкладки, тёмная тема.
• Поиск и создание документов 2 мин ⌘K — найти что угодно и выполнить команду. Кнопка «Создать» — быстрый старт документа.
• Объекты и карточка сделки 3 мин Объект — контейнер сделки. Хаб с рельсой этапов, KPI и блоком «Требует внимания».
• Не могу войти: «слишком много попыток» (ошибка 429) 2 мин Сработал лимит попыток входа — подождите пару минут и попробуйте снова.
• Забыл пароль — как восстановить 1 мин Ссылка «Забыли пароль?» на странице входа — письмо со сбросом на вашу почту.
• Не пускает в раздел — «нет прав» 2 мин Доступ определяется ролью и правами. Нужен другой доступ — обратитесь к администратору.
• ИИ не распознал файл или распознал криво 2 мин Плохое качество скана, объединённые ячейки, нестандартная таблица — дозаполните вручную.
• ИИ недоступен (ошибка 503) 1 мин Временная перегрузка сервиса ИИ — повторите через минуту, данные не потеряны.
• Почему НДС 22%, а не 20% 2 мин Ставка считается по дате отгрузки: 22% с 1 января 2026 года, 20% — для более ранних отгрузок.
• Маржа выглядит заниженной — почему 2 мин Маржа считается net-vs-net: закуп и продажа без НДС. С НДС цифры кажутся другими.
• Числа не сходятся — что проверить 2 мин Частые причины: не тот период НДС, план vs факт, округление копеек, незакрытые позиции.
• Не создаётся договор 2 мин Чаще всего — не заполнен обязательный реквизит или не выбран/не создан контрагент.
• Как привязать счёт к сделке 1 мин Счёт создаётся из хаба объекта или раздела «Счета» с выбором договора — привязка авто.
• Где печатная форма (PDF) документа 1 мин На странице документа — кнопка «Печать» / «Скачать PDF» в правом верхнем углу карточки.
• Как подписать документ ЭЦП/КЭП 2 мин Подпись доступна из карточки документа — потребуется установленный сертификат КриптоПро.
• Контрагент не находится в поиске 2 мин Ищите по ИНН, а не по названию — сработает подсказка из ЕГРЮЛ (DaData), можно создать сразу.
• Не приходят письма из системы 1 мин Проверьте папку «Спам», правильность адреса в профиле, затем — с администратором.
• Как отключить лишние уведомления 1 мин Настройки уведомлений — в профиле: выберите, какие события присылать и куда.
• Как вернуться назад / где я нахожусь 1 мин Хлебные крошки вверху страницы показывают путь; клик по любому уровню — переход туда.
• Как включить тёмную тему 1 мин Кнопка солнце/луна в верхней панели переключает светлую и тёмную тему мгновенно.
• Горячие клавиши: быстрый поиск и команды 1 мин ⌘K (Ctrl+K) — универсальный поиск и палитра команд из любого места платформы.
• Первые шаги владельца: компания, команда, роли 3 мин Нулевой шаг до создания объекта: реквизиты, приглашение сотрудников, роли, ЭЦП, импорт из 1С.
• Не могу войти: 429, забыл пароль, нет доступа 2 мин Ошибка «слишком много попыток» (429), восстановление пароля, обращение к админу за доступом.
• Входящие: один экран вместо колокольчика и списков 3 мин Всё, что требует вас, лежит в одном месте. Сделано — уходит, отложено — вернётся.
• Почему это уведомление пришло именно мне 2 мин В каждой строке написана причина: вы согласующий, назначено вам, вас упомянули или это по вашей роли.
• Настроить, что и куда приходит 3 мин Личные настройки могут приглушить лишнее. Безопасность и деньги отключить нельзя.
• Уведомление не пришло: что проверить 2 мин Система хранит причину по каждому каналу — гадать не нужно.
• Согласовать прямо из письма или Telegram 2 мин Кнопки в письме и под сообщением работают 72 часа и срабатывают один раз.
• Что показывает календарь и откуда в нём чужие даты 3 мин Это не «ещё один ежедневник»: сроки задач, согласования, КС-2, договоры и отсутствия приезжают сюда сами.
• Назначить встречу и позвать людей 3 мин Событие заводится прямо в сетке, а занятость приглашённых видно до отправки.
• Повторяющееся событие: отменить один день или изменить остальные 3 мин Планёрка по понедельникам — одна запись. Отдельный день можно отменить или перенести, не трогая серию.
• Календарь в телефоне и доступ помощнику 3 мин Подписка по адресу — в Google, Outlook и «Календарь» на iPhone. Помощнику календарь открывается отдельно.
• Заявка: как подать и что произойдёт после одобрения 4 мин Аванс, техника, пропуск, СИЗ, ремонт, доступ, материалы, обучение. После одобрения система сама делает следующий шаг.
• Задача, привязанная к документу 3 мин Поручение живёт рядом с КС-2, счётом или строкой сметы — и видно из обеих сторон.
• Откуда берутся задачи, которые никто не заводил 3 мин Часть задач рождает сам процесс: замечание по акту, срыв поставки, согласованный счёт.
• Автоматизация без программиста 4 мин Правило «если случилось — сделай»: настраивается на экране, срабатывания видно в журнале.
• Мой день: что показывает и как закрыть день с телефона 4 мин Один экран на смену: что сегодня, что просрочено, что ждёт решения. Фото, голос и галочки — с телефона.
• Фильтры, общие виды и ссылка на список 3 мин Настроенный список можно сохранить как вид, показать команде и отправить ссылкой.
• Переписка внутри системы: зачем она, если есть телеграм 3 мин Разговор остаётся при документе и объекте, а не в личном телефоне сотрудника.
• Приглушить канал и не пропустить важное 2 мин Молчание на срок заканчивается само, личное упоминание его пробивает.
• Опрос вместо «плюсуйте в комментариях» 2 мин Кто как ответил — видно, и решение можно предъявить.
• Звонки и гость по ссылке 3 мин Аудио и видео из канала и из карточки документа; гость входит по ссылке через зал ожидания.
• Переписка на телефоне 2 мин Ставится на экран «Домой» как обычное приложение, строка канала листается пальцем.